Wenn es um Drahtseilakte in der Tech-Branche geht, gibt es nur wenige Aufgaben, die entmutigender sind als die Durchführung eines Sicherheitsupdates für eine Softwareplattform mit mehr als 2,6 Milliarden Nutzern.
Aber genau das macht Facebook jedes Mal, wenn es ein Update herausbringt. Sicher, das Unternehmen entschärft das Terrorpotenzial, indem es die Änderungen stapelweise vornimmt und eine unglaubliche Menge an internen Tests durchführt. Aber letzten Endes weiß man nie genau, wie eine bestimmte Änderung das empfindliche Gleichgewicht der Nutzer stören könnte, das Facebook auf den Bildschirmen der Menschen hält.
Zum Glück für Facebook hat das KI-Team des Unternehmens vor kurzem einen ziemlich cleveren Weg gefunden, um sicherzustellen, dass diese Software-Updates und -Änderungen die Plattform nicht vermasseln und Nutzer kosten: Sie haben ein gefälschtes Social-Media-Netzwerk im Facebook-Maßstab voller Bots erstellt, um die Dinge zu testen.
Im Grunde handelt es sich um eine Kopie von Facebook, die mit Bots gefüllt ist. Die Bots werden von KI-Modellen trainiert, die die menschlichen Fähigkeiten in den sozialen Medien repräsentieren. Im Wesentlichen können die Bots Freunde hinzufügen, Beiträge mögen und generell alles tun, was ein Mensch auf einer bestimmten Social-Media-Plattform tun kann.
Diese Bots sind nicht wie die, die man von Twitter kennt (ein Lob an @infinite_scream auf Twitter), die einfach nur dazu da sind, auf einen Textauslöser zu reagieren. Sie sollen das Erlebnis der Nutzung einer Social-Media-Website simulieren.
Dies scheint ein sehr intelligentes Verfahren zu sein, um festzustellen, ob eine Sicherheitsfunktion oder ein neues Benutzermerkmal ordnungsgemäß funktioniert, ohne eine fehlerhafte Benutzererfahrung in der für den Menschen sichtbaren Version des Produktionscodes zu riskieren. Ich gehe davon aus, dass diese Simulationen zum Status quo für soziale Mediennetzwerke werden.
Realistischerweise löst die Simulation selbst das größte Problem, das Facebook hat: die menschlichen Nutzer. Was würde ich nicht für eine Einladung zur reinen Bot-Version geben.
